ИИ ассистент для продаж
Ваш новый сотрудник, который не спит, не ошибается и отвечает клиентам 24/7. Он общается с клиентами в мессенджерах, на сайте и в почте, понимает их запросы, предлагает нужные товары и передаёт в CRM готовую заявку.
Рассказываем об ИИ
5 мин
Когда менеджер не успевает ответить сразу, клиент уходит к конкуренту. Ассистент отвечает мгновенно — даже ночью и в выходные.
Чаты, почта, сайт, соцсети — часть обращений просто теряется. ИИ собирает все обращения в единую систему и передаёт их в CRM.
Наш ассистент знает продукт, услуги и типовые возражения, поэтому грамотно отвечает на вопросы и удерживает клиента в диалоге.
Как работает ИИ ассистент в отделе продаж?
Мы разработали уникальное решение (ии бот в отделе продаж), которое поднимает в среднем конверсию из чатов вашей компании на 35-40% с первого месяца использования. Уже применили его в своем бизнесе.
Искусственный интеллект подключён к вашему сайту, Telegram аккаунту, Авито или аккаунтам на маркетплейсах или CRM. Как только клиент пишет сообщение, он сразу вступает в диалог.
AI бот в отделе продаж анализирует суть запроса: интерес к продукту, описание проблемы, технический вопрос или намерение сделать заказ. Он определяет «намерение» клиента — и ведёт разговор по нужному сценарию.
ИИ ассистент в сфере продаж знает ваши услуги, технологии, этапы внедрения, типовые сроки и цены. Он:
расскажет, как работает услуга или ваш продукт;
поможет клиенту подобрать подходящее решение (ваш товар или услугу);
ответить на все технические вопросы и возражения;
добавит юмора и человечности в общение.
Когда клиент готов — бот для продаж оформит заказ, передаст данные в CRM или отправит вам заявку на почту / в Telegram. Можно подключить генерацию КП или договора автоматически.
Оставьте заявку и мы проведем демонстрацию готового ИИ-продавца, который знает услуги нашей компании, скрипты и регламенты.
Имеем подтвержденный опыт внедрения ИИ в различные отрасли
А также помимо внедрения ИИ за 2022-2025 год реализовали более 900 проектов для малого и крупного бизнеса, в том числе для АО «Русал», АО «Мособлэнерго».
в 52 регионах России
Как мы автоматизировали сметирование и персонализировали генерацию КП с помощью
Как мы разработали ИИ эксперта по промышленной безопасности, экологии, охране
Как мы внедрили ИИ в тендерные процессы «Триады» В этой
Что такое ИИ-ассистент по продажам?
ИИ-ассистент-бот по продажам — это интеллектуальный агент, разработанный экспертами Фирмы Триада, который ведёт переписку с клиентами, консультирует по продуктам и помогает оформить заказ. Он работает в Telegram, на сайте, в WhatsApp или CRM, заменяя собой часть функций менеджера по продажам.
Искусственный интеллект понимает суть запросов, рассказывает про услуги, уточняет детали и ведёт диалог так, как это делает живой менеджер по продажам.
Что умеет ИИ-продавец?
AI менеджер отдела продаж закрывает ключевые задачи по обработке заявок и коммуникации с клиентами:
- Отвечает на сообщения и принимает заявки — AI менеджер отдела продаж подключён к Telegram-боту, чату на сайте или мессенджеру. Он первым отвечает клиенту, вовлекает в диалог и помогает выбрать нужную услугу.
- Консультирует по продукту — ИИ знает всю линейку услуг компании, включая стоимость, сроки, особенности внедрения. Он рассказывает об услуге простым языком, помогает разобраться и принять решение.
- Определяет потребности клиента — ИИ анализирует, что нужно клиенту: консультация, внедрение, обучение, техподдержка — и ведёт его к нужному результату.
- Обладает личностью и скриптами продаж — ассистент работает как персонаж (например, «Иван из отдела продаж»), говорит в заданной тональности, использует логики дожима, задаёт уточняющие вопросы, аргументирует.
- Формирует заявки и передаёт в CRM — в конце диалога он оформляет заявку, генерирует КП или передаёт контакт менеджеру. Вся информация фиксируется и сохраняется.
Вопросы по внедрению ИИ в отдел продаж
Ниже — ответы на частые вопросы и пояснение ключевых этапов внедрения нашего AI решения.
Клиенты поймут, что с ними говорит ИИ?
Нет, если вы сами об этом не сообщите.
ИИ ассистент по продажам обучен вести диалог естественно, по-человечески, с учётом интонаций, вежливости и логики общения. Он:
шутит и вежливо прощается;
делает паузы и задаёт уточняющие вопросы;
использует фразы, характерные для живого менеджера.
По ощущениям — это просто быстрый, вежливый и «чрезмерно пунктуальный» сотрудник.
А если клиент задаст нестандартный вопрос?
ИИ постарается:
понять суть (через переформулировку);
ответить по имеющимся данным;
при невозможности — деликатно переведёт диалог на живого специалиста.
В критичных случаях (например, юридический вопрос или спор) ИИ не будет придумывать ответ, а предложит подключение более опытного менеджера.
Как искусственный интеллект узнаёт мои услуги?
Мы обучаем ИИ на вашей базе знаний:
презентациях, PDF, коммерческих предложениях;
лендингах и внутренних документах;
часто задаваемых вопросах.
Мы учим ИИ продавца всегда ссылаться на базу знаний (инструкций) вашей компании — таким образом ответ наиболее качественный и точный.
Можно ли задать ИИ “характер”? Например, чтобы он был строгим или наоборот — добрым?
Да!
Мы настраиваем личность ассистента — имя, стиль общения, манеру речи и даже юмор. Хотите «Ивана — строгого корпоративного продавца» или «Машу — доброжелательную помощницу»? Сделаем.
Где может работать ИИ? Только в Telegram?
Нет.
ИИ-ассистент может быть интегрирован:
в Telegram
в WhatsApp;
на сайте (онлайн-чат)
- на Авито
- на Wildberries/Ozon
в CRM (встроенный чат)
в корпоративном боте в Slack, Discord и др.
даже в SMS и email (с задержкой)
Может ли ИИ ассистент записывать клиента на прием/ выставлять КП или договор?
Да, это дополнительная задача, но быстро решаемая.
Мы можем настроить ИИ ассистента по продажам, чтобы он создавал коммерческие предложение, формировал и отправлял клиенту договор или записывал его на прием (например, в вашу клинику к врачу).
Почему мы подходящий Вам ИИ-интегратор?
Мы является экспертным агентством, которое обладает глубокими компетенциями не только во внедрении искусственного интеллекта (на базе LLM и компьютерного зрения), но мы являемся экспертами в промышленности и высоко сложных производствах.
Промышленная экспертиза "Триады" с 91 года
Мы говорим на языке промышленности: ФНП, регламенты, инструкции, ответственность и контроль. В команде — эксперты по промышленной безопасности, проектированию, экологии и охране труда, а не только ИИ-разработчики.
ИИ как часть бизнес-процесса, а не отдельный «инструмент»
Мы встраиваем ИИ в реальные цепочки работы: продажи, тендеры, сметирование, контроль качества, обучение персонала. Решения подключаются к CRM, документам и внутренним системам и работают в операционном контуре компании.
Гарантируем качество и точный результат
Мы дообучаем ИИ на ваших данных, документах и правилах работы, чтобы он действовал как опытный специалист, а не экспериментальный бот. Тестируем, корректируем и дообучаем ИИ решения. Итог - ИИ решает ваши бизнес задачи с точностью и эффективностью выше - чем у любого сотрудника.
Опыт промышленного консалтинга с 1991 года
Мы работаем с промышленными и инженерными компаниями более 30 лет и хорошо понимаем, как устроен бизнес,
Поэтому в 2024 году мы открыли отдельное направление внедрения искусственного интеллекта — как логичное продолжение нашей экспертизы.
ИИ мы сначала внедрили в собственные процессы: продажи, тендеры, сметирование, контроль качества и работу с нормативной документацией.
После этого начали внедрять ИИ-решения для коммерческих клиентов — там, где требуется точность, управляемость и соответствие регламентам.
За 2025 год мы реализовали более 10 проектов по внедрению генеративного ИИ и компьютерного зрения для предприятий в промышленности, ритейле и добыче полезных ископаемых.
Параллельно мы сформировали библиотеку готовых ИИ-агентов, которые можно адаптировать под конкретные бизнес-процессы и масштабировать в компании.
Тимур Абдулхаиров
руководитель направления внедрения ИИ
за 2024 год
ИИ в отделе продаж не единственное решение на базе искусственного интеллекта, которое мы предлагаем. Вы можете ознакомится еще с существующими решениями в области внедрения ИИ. Мы готовы адаптировать их под ваш бизнес.
Разработали рабочие решения на базе искусственного интеллекта, которые можно внедрить в ваш бизнес уже сегодня.
Проведём аудит, проанализируем бизнес-процессы, предложим эффективные сценарии внедрения ИИ и реализуем их на практике.
Разработаем и обучим ИИ-агента под любые задачи и цели бизнеса — агент сможет выполнять любые функции, необходимые вашей компании.
почему мы
Надёжный партнёр с 35-летней историей
35 лет
надежной работы на рынке
7 лет
в сфере промышленной безопасности
Еженедельные отчеты под вашей рукой исключают срыв сроков проекта
В штате нашей компании 30+ экспертов по промышленной и экологической безопасности, а также проектировщики
специалисты ИИ отдела
Кто будет работать над вашим ИИ проектом?
Елена Павлова
Специалист отдела маркетинга ИИ продукта
Тимур Абдулхаиров
Специалист по внедрению искусственного интеллекта, руководитель развития
Лариса Гусельникова
Руководитель отдела продаж ИИ продукта
Максим Илюшин
Технический менеджер, специалист по внедрению ИИ
Галина Горбунова
Заместитель генерального директора
Наши эксперты написали для вас более 30 статей по автоматизации бизнес процессов с помощью искусственного интеллекта. Их прочтение поможет Вашему предприятию найти точки роста.
