ИИ продавец для автоматизации продаж и обработки заявок
ИИ продавец отвечает клиентам в чатах, на сайте, в мессенджерах и CRM, консультирует по вашим товарам или услугам, задает уточняющие вопросы и передает менеджеру уже подготовленную заявку.
Рассказываем об ИИ
5 мин
Когда менеджер не успевает ответить сразу, клиент уходит к конкуренту. Ассистент отвечает мгновенно — даже ночью и в выходные.
Чаты, почта, сайт, соцсети — часть обращений просто теряется. ИИ собирает все обращения в единую систему и передаёт их в CRM.
Наш ассистент знает продукт, услуги и типовые возражения, поэтому грамотно отвечает на вопросы и удерживает клиента в диалоге.
Как работает ИИ агент для продаж?
ИИ продавец берет на себя первую линию общения с клиентом. Он быстро отвечает на входящие сообщения, уточняет потребность, помогает выбрать товар или услугу, отрабатывает типовые вопросы и передает заявку в CRM.
Такой ИИ агент для продажи товаров и услуг особенно полезен компаниям, где обращения приходят из разных каналов: сайт, Telegram, WhatsApp, Авито, маркетплейсы, почта, формы заявок и CRM.
ИИ продавец может работать на сайте, в Telegram, WhatsApp, Авито, почте, CRM или другом канале, где вы получаете обращения.
Искусственный интеллект в продажах определяет, что нужно клиенту: консультация, подбор товара, расчет, запись на услугу, уточнение цены, статус заказа или связь с менеджером.
ИИ агент для продаж знает ваши услуги, технологии, этапы внедрения, типовые сроки и цены. Он:
расскажет, как работает услуга или ваш продукт;
поможет клиенту подобрать подходящее решение (ваш товар или услугу);
ответить на все технические вопросы и возражения;
добавит юмора и человечности в общение.
Когда клиент готов —ИИ агент для продаж оформит заказ, передаст данные в CRM или отправит вам заявку на почту / в Telegram. Можно подключить генерацию КП или договора автоматически.
Оставьте заявку — мы проведем демонстрацию каждого ИИ агента и после дадим временный доступ, чтобы вы смогли протестировать ИИ для решения задач Вашего бизнеса.
Имеем подтвержденный опыт внедрения ИИ в различные отрасли
А также помимо внедрения ИИ за 2022-2025 год реализовали более 900 проектов для малого и крупного бизнеса, в том числе для АО «Русал», АО «Мособлэнерго».
в 52 регионах России
Как мы автоматизировали расчеты параметров производства трубопроводной арматуры К нам
Как мы автоматизировали сметирование и персонализировали генерацию КП с помощью
Как мы разработали ИИ эксперта по промышленной безопасности, экологии, охране
Что такое ИИ продавец?
ИИ продавец — это интеллектуальный агент для автоматизации продаж, который ведёт переписку с клиентами, консультирует по товарам или услугам, уточняет потребность и помогает довести обращение до заявки.
Он может работать на сайте, в Telegram, WhatsApp, CRM, почте и других каналах, где клиенты задают вопросы перед покупкой. Такой ИИ для продаж берет на себя первую линию коммуникации: быстро отвечает, не теряет обращения, собирает данные клиента и передает менеджеру уже подготовленную информацию.
Искусственный интеллект в продажах помогает не заменить менеджера полностью, а разгрузить отдел продаж от типовых вопросов, первичных консультаций и ручной обработки заявок.
Что умеет ИИ продавец?
ИИ агент для продажи товаров и услуг закрывает ключевые задачи по обработке входящих обращений и коммуникации с клиентами:
- Отвечает на сообщения и принимает заявки
ИИ продавец подключается к чату на сайте, Telegram, WhatsApp, CRM или другому каналу. Он первым вступает в диалог, отвечает на вопросы клиента и помогает не потерять заявку. - Консультирует по продукту или услуге! ИИ для продаж использует вашу базу знаний: описание товаров, услуг, цен, сроков, условий работы, этапов внедрения и частых вопросов. Клиент получает понятный ответ без ожидания свободного менеджера.
- Определяет потребность клиента! ИИ продавец анализирует запрос и уточняет, что именно нужно клиенту: консультация, подбор решения, расчет стоимости, оформление заказа, запись на встречу или связь со специалистом.
- Работает по вашим скриптам продаж! ИИ агент для продажи может использовать заданную тональность общения, задавать уточняющие вопросы, отрабатывать типовые возражения и вести клиента по согласованному сценарию.
- Формирует заявку и передает её в CRM! В конце диалога ИИ продавец собирает контактные данные, фиксирует суть обращения, передает заявку менеджеру, в CRM, на почту или в Telegram. При необходимости можно подключить генерацию КП, счета или черновика договора
Вопросы по внедрению ИИ в отдел продаж
Ниже — ответы на частые вопросы и пояснение ключевых этапов внедрения нашего AI решения.
Клиенты поймут, что с ними говорит ИИ?
Нет, если вы сами об этом не сообщите.
ИИ ассистент по продажам обучен вести диалог естественно, по-человечески, с учётом интонаций, вежливости и логики общения. Он:
шутит и вежливо прощается;
делает паузы и задаёт уточняющие вопросы;
использует фразы, характерные для живого менеджера.
По ощущениям — это просто быстрый, вежливый и «чрезмерно пунктуальный» сотрудник.
А если клиент задаст нестандартный вопрос?
ИИ постарается:
понять суть (через переформулировку);
ответить по имеющимся данным;
при невозможности — деликатно переведёт диалог на живого специалиста.
В критичных случаях (например, юридический вопрос или спор) ИИ не будет придумывать ответ, а предложит подключение более опытного менеджера.
Как искусственный интеллект узнаёт мои услуги?
Мы обучаем ИИ на вашей базе знаний:
презентациях, PDF, коммерческих предложениях;
лендингах и внутренних документах;
часто задаваемых вопросах.
Мы учим ИИ продавца всегда ссылаться на базу знаний (инструкций) вашей компании — таким образом ответ наиболее качественный и точный.
Можно ли задать ИИ “характер”? Например, чтобы он был строгим или наоборот — добрым?
Да!
Мы настраиваем личность ассистента — имя, стиль общения, манеру речи и даже юмор. Хотите «Ивана — строгого корпоративного продавца» или «Машу — доброжелательную помощницу»? Сделаем.
Где может работать ИИ? Только в Telegram?
Нет.
ИИ-ассистент может быть интегрирован:
в Telegram
в WhatsApp;
на сайте (онлайн-чат)
- на Авито
- на Wildberries/Ozon
в CRM (встроенный чат)
в корпоративном боте в Slack, Discord и др.
даже в SMS и email (с задержкой)
Может ли ИИ ассистент записывать клиента на прием/ выставлять КП или договор?
Да, это дополнительная задача, но быстро решаемая.
Мы можем настроить ИИ ассистента по продажам, чтобы он создавал коммерческие предложение, формировал и отправлял клиенту договор или записывал его на прием (например, в вашу клинику к врачу).
Почему мы подходящий Вам ИИ-интегратор?
Мы является экспертным агентством, которое обладает глубокими компетенциями не только во внедрении искусственного интеллекта (на базе LLM и компьютерного зрения), но мы являемся экспертами в промышленности и высоко сложных производствах.
Промышленная экспертиза "Триады" с 91 года
Мы говорим на языке промышленности: ФНП, регламенты, инструкции, ответственность и контроль. В команде — эксперты по промышленной безопасности, проектированию, экологии и охране труда, а не только ИИ-разработчики.
ИИ как часть бизнес-процесса, а не отдельный «инструмент»
Мы встраиваем ИИ в реальные цепочки работы: продажи, тендеры, сметирование, контроль качества, обучение персонала. Решения подключаются к CRM, документам и внутренним системам и работают в операционном контуре компании.
Гарантируем качество и точный результат
Мы дообучаем ИИ на ваших данных, документах и правилах работы, чтобы он действовал как опытный специалист, а не экспериментальный бот. Тестируем, корректируем и дообучаем ИИ решения. Итог - ИИ решает ваши бизнес задачи с точностью и эффективностью выше - чем у любого сотрудника.
Опыт промышленного консалтинга с 1991 года
Мы работаем с промышленными и инженерными компаниями более 30 лет и хорошо понимаем, как устроен бизнес,
Поэтому в 2024 году мы открыли отдельное направление внедрения искусственного интеллекта — как логичное продолжение нашей экспертизы.
ИИ мы сначала внедрили в собственные процессы: продажи, тендеры, сметирование, контроль качества и работу с нормативной документацией.
После этого начали внедрять ИИ-решения для коммерческих клиентов — там, где требуется точность, управляемость и соответствие регламентам.
За 2025 год мы реализовали более 10 проектов по внедрению генеративного ИИ и компьютерного зрения для предприятий в промышленности, ритейле и добыче полезных ископаемых.
Параллельно мы сформировали библиотеку готовых ИИ-агентов, которые можно адаптировать под конкретные бизнес-процессы и масштабировать в компании.
Тимур Абдулхаиров
руководитель направления внедрения ИИ
за 2024 год
ИИ в отделе продаж не единственное решение на базе искусственного интеллекта, которое мы предлагаем. Вы можете ознакомится еще с существующими решениями в области внедрения ИИ. Мы готовы адаптировать их под ваш бизнес.
Разработали рабочие решения на базе искусственного интеллекта, которые можно внедрить в ваш бизнес уже сегодня.
Проведём аудит, проанализируем бизнес-процессы, предложим эффективные сценарии внедрения ИИ и реализуем их на практике.
Разработаем и обучим ИИ-агента под любые задачи и цели бизнеса — агент сможет выполнять любые функции, необходимые вашей компании.
почему мы
Надёжный партнёр с 35-летней историей
35 лет
надежной работы на рынке
7 лет
в сфере промышленной безопасности
Еженедельные отчеты под вашей рукой исключают срыв сроков проекта
В штате нашей компании 30+ экспертов по промышленной и экологической безопасности, а также проектировщики
специалисты ИИ отдела
Кто будет работать над вашим ИИ проектом?
Елена Павлова
Специалист отдела маркетинга ИИ продукта
Тимур Абдулхаиров
Специалист по внедрению искусственного интеллекта, руководитель развития
Лариса Гусельникова
Руководитель отдела продаж ИИ продукта
Максим Илюшин
Технический менеджер, специалист по внедрению ИИ
Галина Горбунова
Заместитель генерального директора
Наши эксперты написали для вас более 30 статей по автоматизации бизнес процессов с помощью искусственного интеллекта. Их прочтение поможет Вашему предприятию найти точки роста.
